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运营管理门店优化案例分享

简述信息一览：

1、小米面临多重挑战，出路在何处？小米在2016年的表现可谓跌宕起伏，IDC数据显示其全球出货量大幅下滑，面临前所未有的阵痛。雷军承认了这一事实，将这一年定义为“补课元年”，并宣布了向线下渠道和海外市场转型的策略。

2、小米之家创造的新零售模式。小米爆品模式：一切生意的本质都是流量，爆品是流量获取成本最低、性价比最高的方式，也是打爆市场的核武器。小米爆品是小米商业模式的一个重要组成部分，也可以说是小米商业模式的产物。

（图片来源网络，侵删）

3、今年7月7日，雷军宣布小米手机季度出货量创新高，这一成就的背后，马云和阿里巴巴的电商力量功不可没。小米天猫旗舰店作为第二***，粉丝数量突破千万，618期间更是超越苹果，占据销量榜首。雷军强调，小米新零售模式的成功，已经得到了战略层面的验证。

4、新零售门店是指通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，将线上线下融合在一起，实现全渠道、无缝购物体验的零售模式。以下是一些新零售门店的推荐理由、剧情介绍、豆瓣评分和经典台词。小米之家：小米之家是小米公司旗下的新零售门店，以“科技感”和“性价比”为特点。

5、作为小米公司的直属零售店，小米之家主要承载了展示和销售小米及其生态链产品的功能。它类似于苹果的Apple Store，是一个全方位体验小米产品的场所。在这里，消费者可以亲自试用手机、家电、智能硬件等一系列小米的产品，感受产品的实际性能和操作体验，从而更准确地选择自己需要的产品。

（图片来源网络，侵删）

1、实体店引流的核心在于精准思维与策略。理解流量的本质，即是有血有肉的用户，而不是泛流量。流量分为公域流量与私域流量，公域流量如微博、抖音等，属于公共区域，共享资源，而私域流量则指的是企业能自主运营，反复利用的流量资源，如微信好友。

2、首先推广引流，我个人更愿意理解为客户触达，就是要搭建客户触达矩阵，最重要的4个渠道：通过公众号，微信朋友圈，社群，小程序商城等渠道和客户建立关系，实现种草，强联系，社交价值，并用各种营销工具来转化。当然，这些很多商家都有在做，但是我认为私域运营的核心也是最重要的是下面一步，用户留存。

3、动态收益系统可以增加用户的参与度和忠诚度。赠品引流：提供简单的迎客礼品，利用消费者的消费心理，增加初次接触的好感。异业联盟引流：与其他店铺合作，通过互惠互利的策略吸引顾客到店或线上消费，利用线上线下资源互补。

4、腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。

5、微信公众号：内容和服务中枢。（2）个人号：沉淀用户、加强关系。（3）微信群：对用户分层管理，促进互动。（4）小程序：转嫁产品，承载用户裂变。四．保持长期输出：私域是通过内容价值与服务去影响心智，只有抢占了用户的心智，用户有需求才会第一时间想到你。

微信其实是为商家提供了一个与使用者沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果，例如通过互动游戏，可以提高使用者黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发使用者带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果。

经营保障支持则确保了商家在面对不确定性的商业环境中，能够得到持续和稳定的支持，包括数据分析、风险防控等，以实现长期的可持续发展。

微信小店的模式则是类似于移动端的淘宝，是销售商基于微信支付并通过公众账号去出售商品，可以实现类似于淘宝开店的模式，例如商品上下架、客户关系维护权等功能。区别于淘宝开店的则是微信小店为用户提供的商品详情体验，而且货架也更简洁。

1、第二是自营，通过联营合伙的方式去开店，降低合作伙伴的参与门槛，要求他们必须要驻店，再通过自身的管理给门店经营赋能，保证合作伙伴在低风险下获得较高的收益。。

2、线下场景化引流：从用户行为路径出发拆分，在进店、点餐、用餐各个环节，在门店场景内设置大量引流入口，为留存、引导复购做渠道前提。

3、我真的被这家公司给震惊了，比茅台还牛逼的49坊，竟然靠着49个男人搭班子、靠社群来卖白酒，创立六年，线下开了1500多家门店，有2500多家新零售的经销商，销售额突破了20个亿，仅仅只用了六年。

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