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学习类app用户运营优化

简述信息一览：

拉新：即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广，邀请新用户注册或者试用产品，目的是提升用户总量。（2）促活：即通过友好的新手教程、丰富的创意内容、有趣的用户活动等手段，让用户多次打开软件或进入自媒体账号，主动自发的对内容进行传播，提升用户活跃度。

提高留存和活跃度的方法包括：分析用户留存现状，找出流失原因，通过优化产品、内容、功能和激励机制来改善用户体验。实施用户分群策略，精细化运营，提供个性化内容和服务以满足不同用户需求。优化推送，适时提醒用户，避免频繁打扰导致厌烦。持续优化产品，从功能、性能、体验和界面等多个角度进行提升。

用户运营的活跃策略主要从内容层面入手，通过个性化内容展现、功能内容筛选和吸引人的标题来提升用户体验和活跃度。首先，个性化内容展现是关键，如自媒体平台会根据用户的浏览历史推荐相关的内容，增强用户的使用依赖性，从而促活产品。例如，如果你曾看过的搞笑小品，系统会通过算法推荐更多类似内容。

用户拉新策略：通过市场推广、广告投放、社交媒体分享等方式，吸引新用户下载并注册使用APP。用户促活策略：通过定期的活动、推送通知、个性化内容推荐等方式，提高用户的活跃度和参与度。用户转化策略：通过精准的营销、个性化的服务、优化的用户体验等手段，促使用户完成购买或完成其他目标行为。

用户运营中的活化策略在提升用户活跃度的过程中，内容策略起着关键作用。首先，产品需要提供用户真正感兴趣的内容。例如，自媒体平台如一点咨询和今日头条，通过分析用户的浏览行为，推荐用户可能喜欢的类型，从而增强用户的使用依赖，这就是内容促活的一种方式。其次，产品功能的筛选设计也影响着用户活跃度。

1、下面我们就分别列出几种常见的线上招生推广方式及各自优缺点，机构可以根据自身情况作出选择。01自媒体营销自媒体时代，个人能拥有巨大的用户群体，教育机构可以抓住这个机会，注册成为媒体人，进行自媒体营销推广，将品牌进行曝光，提升知名度。

2、网络平台推广，可以通过加盟网络代招平台，发布学校及相关课程，网络代招平台相对专业，能够很好的优化关键词为学校获取针对性的流量。感兴趣的话点击此处，免费学习一下想了解更多有关培训机构的相关信息，推荐咨询【达内教育】。

3、铺天盖地发布机构宣传信息会给企业造成一定的负面影响。网站广告在网站上做Banner、Flash广告推广，是一种传统的网络推广方式。此类广告，宣传目标人群面比较广，不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。像招商加盟网这类的，很多教育培训类机构都有在教育网上发布广告。

4、认证式培训教育，如总裁班，EMBA班等。以上9个大类的教育培训，学习模式为线上远程或线下面授学习。推广范式要说宣传推广的模式，9大类培训教育基本上是“明星老师+明星学生（企业）+密集电话（短信）”的模式进行宣传推广。从操作流程上，一般是收集相应客户资料后，然后电话访问客户。

5、k12教育做线上推广可以依托强大的网络进行内容营销。一个优质的论坛不仅可以提高客户黏度，配合着资讯网站更能吸引大量的流量，同时在网站、论坛部分做好页面布局以及课程产品的交互展现，就是一条完整的招生渠道。

1、好的学习平台力争“内外兼修”，建立心理可执行路径、渗透兴趣圈层、深度联结用户、吸引及培育头部讲师、完善课程内容及服务、实现技术创新及数据驱动，持续塑造品牌信用和口碑。心理可执行路径建立 1）为用户定义明确的书单，或者提供选书标准。2）基于知识或经验，为用户规划专属感的知识图谱和学习路径。

2、那怎么运营好在线学习平台呢？我分享几个点：001 内外课程结合博志成的在线学习平台是交付至少200门课程，但不建议企业全部依赖外部课程资源，要尽可能的促动内部分享，形成内部课程。外部课程用来给大家拓宽眼界、提升专业度；内部课程更接地气，各有优势。

3、在线学习运营的思路的走向，比如民生银行，他的在线学习运营思路的一个走向，我们可以把它总结为：全局开，引业务。就是先通过内容运营把平台中的内容资源建设好和梳理好；同时，通过一系列的活动和宣传推广来为平台造势，持续的向行内的全体员工输出平台的定位和价值；并且把价值最大的一批用户先培养起来。

4、与绩效或晋升挂钩在运营的初期，有的公司会通过强制员工完成相应的在线课程，完成课程后才能有相关的绩效或者晋升。02 合规培训或考试合规培训或考试一般都会有强制要求，必须在某个时间点前完成，并且培训结果可能会有公司监管部门或行业监管部门来检查。

所以运营，不是一项工作，而是围绕目的设计的一系列工作，这是用户运营中的一种。让新用户持续买单，变成老用户让新用户持续购买，提升复购率，这第2类的用户运营，重心是满足需求和经营信任。

用户运营还可以根据用户的生命周期来定义，包括吸引新用户（开源）、保持用户不流失（截流）、提高用户活跃度（促活跃）以及鼓励用户转化为付费用户（转付费）。这些运营方案和机制的目的都是促进用户与产品的良性互动。

用户运营主要工作是以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

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